利用規約

株式会社データリンクス・ジャパン

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社データリンクス・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供するデータ基盤構築、BIダッシュボード設計、データ分析・レポーティング、ETL/ELT設計・運用支援、CDP導入コンサルティング、データ品質管理支援その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社との個別契約の締結を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. 利用規約への同意および適用

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書、業務委託契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）において本規約と異なる定めがある場合、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。

当社は、必要に応じて本サービスの内容、運用方法、利用条件を定める個別規程、ガイドライン、注意事項等を設けることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、利用者に対し、以下の各号に定めるサービスを、個別契約の内容に従い提供します。

当社は、利用者の要望、提供情報、システム環境、第三者サービスの仕様変更その他の事情により、成果物、納期、作業範囲、実現方法等を合理的な範囲で変更することがあります。

本サービスは、利用者の事業目的達成、売上向上、KPI改善、システムの完全な無停止稼働、特定の分析結果の正確性・有用性・適合性を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が提供した情報の不備、誤り、遅延、権限不足、又は利用者の指示に起因して生じた損害、遅延、成果物の不具合について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が提供する成果物、分析結果、設定情報、運用手順等を最終的に確認し、自己の責任において利用するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無その他の条件は、個別契約又は見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社の請求書発行日から起算して30日以内に、当社指定の方法により支払うものとします。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

当社は、利用者の要望による仕様変更、追加作業、緊急対応、第三者サービス利用料、クラウド利用料、外部ツール費用、出張費その他実費について、別途請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約で別段の定めがある場合を除き、当社の書面による承諾なく、申込み、発注、契約を一方的に解除又はキャンセルすることはできません。

利用者の都合により契約が中途解約、キャンセル、停止された場合、当社は、既に実施済みの作業、確保済みの工数、発生済みの費用、外部委託費、キャンセル料その他合理的な損害の補償を請求できるものとします。

当社が返金に応じる場合は、法令上必要な場合又は個別契約で明示した場合に限り、返金額、返金方法、返金時期を定めます。既に提供済みの役務、納品済みの成果物、利用済みのライセンス費用、外部サービス費用等については返金の対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が継続不能となった場合の取扱いは、個別契約及び法令に従い、協議のうえ決定します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意又は重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害、データ消失、事業機会の喪失、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近12か月間の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失に起因する損害については、この限りではありません。

当社は、第三者が提供するクラウドサービス、分析ツール、データ連携サービス、SaaS、API等の可用性、正確性、継続性、適法性について保証しません。これらに起因する障害、仕様変更、停止、料金改定等について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供する提案書、設計書、仕様書、レポート、ダッシュボード定義、コード、スクリプト、テンプレート、ドキュメント、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権を除く一切の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社又は当社にライセンスを許諾した第三者に帰属します。

利用者は、個別契約で定める範囲に限り、成果物を自己の業務目的のために利用できます。利用者は、当社の書面による事前承諾なく、成果物の複製、改変、再配布、再販売、公開、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングを行ってはなりません。

利用者が当社に提供したデータ、資料、商標、ロゴ、システム情報その他の権利は、利用者又は正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲でこれらを利用することを許諾するものとします。

利用者が当社に対して成果物の利用に必要な権利を有しない資料等を提供したことにより生じた紛争について、当社は責任を負いません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者から受領したデータ及び個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守のために必要な範囲で、利用者データを取り扱うことがあります。

当社は、利用者から個人情報又は機密情報を受領する場合、必要に応じて秘密保持契約、データ処理に関する個別契約、アクセス制御、暗号化、ログ管理等の安全管理措置を講じます。ただし、利用者の環境、第三者サービス、通信経路、利用者の管理下にあるシステムに起因する漏えい、滅失、毀損について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社に提供するデータについて、適法な取得、利用目的の通知・公表、第三者提供の適法性、越境移転の要否等を自ら確認し、必要な同意取得その他の手続を行うものとします。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。プライバシーポリシーと本規約に矛盾がある場合、個人情報の取扱いに関してはプライバシーポリシーが優先します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令又は行政指導の制定・改廃、停電、通信障害、クラウドサービス障害、サイバー攻撃、輸送障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部又は一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な限り速やかに利用者へ通知し、履行再開に向けて合理的な対応を行います。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。

本規約又は本サービスに起因し、又は関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効又は執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上

4/27/2026 ホーム